Vodafone denince KSS Performansı hakkında söylenecek çok söz kalmadığını düşünüyoruz. En azından KSS ile ilgilenen ve şirket performanslarını yakından izleyenle için yıllardır durum böyle. Ancak yine de her yıl yeni uygulamalar, değişen akımlar, şirketlerin içinde bulundukları çeşitli fiziksel, finansal ya da operasyonel ortamlar ve değişimler sonuçları da etkiliyor.
